Revolut 卡申請 Q&A 懶人包 – 2021英國歐洲旅遊必備神卡 10 大問題一次看懂

目前 Revolut 在英國、歐洲經濟區（這裡我們簡單稱歐洲國家)以及澳洲提供服務，若你本身不在這些地區，目前是無法直接申請寄到台灣唷！同時申請的過程中，會需要請你出示相關的證明文件，例如針對英國地區需要出示如 BRP (Biometric Residential Permit）等。如果你已經擁有這些文件，只是還沒出發當然也可以先申請預訂，等實際到了歐洲當地確定自己的地址後，再填上寄送地址是最好的唷！

如果你在歐洲或是英國已經有個人的銀行帳戶及銀行卡，通常確實在所住的國家內可以應付基本的各種支出。但是！Revolut 有許多功能是傳統銀行所沒有的：
像是自動分類記帳，外幣免手續費匯兌，提供高達近 30 種外幣存款、以及在任一國家外幣消費通通 0 手續費（通常傳統銀行外幣消費皆需收取 1~3%的手續費），怎麼看 Revolut 都是生活和旅遊上最適合使用的！但當然由於 Revolut 本身不是銀行，若要使用消費時，通常最簡單的方式是輸入其他卡片來儲值把錢放進 Revolut。所以如果你已經擁有一個銀行帳戶，在 Revolut 上輸入相關的資訊，未來所有大大小小的消費都可以透過 Revolut 來直接進行啦！

*Revolut 同時也包含比特幣等加密貨幣，保險等服務，甚至可以升級 Premium 或是 Metal 帳號就能夠擁有更多的優惠和服務選項，所以不管怎麼比都比傳統的銀行服務更多優點，所以非常推薦可以從免費版開始申辦！

Revolut 在啟用時，就會要求你事先進行儲值 (Top up)的動作，也就是輸入你個人擁有的其他卡片(信用卡或銀行卡）後，就會自動將錢匯入到 Revolut 裏頭開始使用。這也是目前最方便且最即時的選項，當 Revolut 裡頭錢不夠時，只要選擇你之前曾經使用過的卡片，或是開啟自動 Top up 就可以放心繼續使用。當然也有人會想要將錢其他戶頭（例如朋友的銀行帳號等）用一般的轉帳匯入，但由於 Revolut 並非正式銀行，所以通常需要等上一小段時間才能夠在 Revolut 收到完整的金額。以英國為例，通常會在需要幾分鐘或是幾個小時，最多一天內就可以在 Revolut 顯示匯入的數字。所以還是最推薦直接使用 Top up 的選項，就可以直接使用並且消費，而所用來儲值的卡號或帳號就會在幾天內看見有金額轉出或消費的紀錄。

雖然 Revolut 官方並沒有相關的說明，但其實經過多組網友的實驗後其實是可以的！在 Revolut 的帳戶中尋找【Payments】->【Bank Transfer】並依照指示輸入你要匯回的金額及銀行相關資訊，就可以順利在一周內將錢匯入你在台灣的帳戶唷！當然你必須事先準備好台灣的銀行的 SWIFT / BAC 代碼（通常是用作辨識你的銀行），並且把你的金額以及帳戶號碼等輸入完成後，最快可以在2個工作天內就能匯入台灣的帳戶囉

*雖然 Revolut 本身不收手續費，但匯回臺灣的過程中，還是會有中間行以及臺灣銀行相關的手續費唷！

如果你跟我一樣在英國使用 Revolut，想將錢從 Revolut 轉回到自己的另一個英國帳戶時，有時候會發現明明已經選擇轉帳，卻沒辦法在自己的戶頭裡馬上看見這筆金額。最主要的原因是在於，Revolut 並非正式的銀行所以尚未完全支援快速轉帳的服務，通常會需要等上幾個小時甚至一天，才會安全地匯入你的戶頭。當然 Revolut 這幾年已經有大幅改善這方面的問題，所以如果你選擇轉帳後，通常還是需要等上幾分鐘或幾個小時才行，但若是你想要擁有快速轉帳的功能，Revolut 也有提供 Premium 以及 Metal 等付費會員訂閱，讓你可以享受更快速更方便的服務。

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Revolut 最大的優點之一就是免費申請，但同時也提供兩種升級方案，一個為 Premium 另一個為 Metal Card。這兩種的升級方案其實完全取決於你自己個人的需求，其中 Premium (每個月 £6.99）最大的幾個優點包含：每個月外幣提領可達 £400（免費方案為 £200）、各類醫療旅遊等保險，機場貴賓室，以及可以各國帳戶快速轉帳。其中最後一項應該是目前許多用戶最常遇到的問題之一（可以看第4點的介紹！）而 Metal 訂閱服務（每月 £12.99）除了包含前面所提到的附加服務外，還有各類消費都能有現金回饋，各類旅遊附加服務，免佣金與手續費的股票交易服務，甚至在遇到問題時 Metal 用戶能夠第一時間優先處理。這些當然很難推薦說哪種最好用，所以你可以依據你個人的需求，選擇你想要的服務囉！

可以直接透過 App 內的【Dashboard】上方的選項直接與 Revolut 客服人員溝通，通常都會在一個小時內回應並給予回覆。如果有針對特定消費上的疑慮，例如突然跳出不是你個人的消費記錄，那這時可以點選此筆紀錄，然後點選【Something Wrong? Get Help!】就可以由客服人員接手幫你處理消費上的問題。當然由於 Revolut 的免費會員會需要等上較長的等候時間，如果是 Premium 以及 Metal 的升級會員，就可以 24 小時隨時優先服務。

• Revolut 官網客服資訊頁：Customer Service Info Page

Revolut 基本上適用於全世界的 ATM 免手續費免費提領現金（免費會員每個月有 £200 的限額），但當然偶爾還是會遇到可能有各家銀行規定不同的狀況。如果你使用 Revolut 卡在台灣的 ATM 領錢，目前經過網友實測後在以下幾家都能夠正常且免費提領：花旗、富邦。若是在台新和中國信託（如 7-11 便利超商裡頭的 ATM 領取）則要收取高達台幣 100 元的手續費，以及國泰從2021年開始也收取至少 4% 的手續費。如果未來有更多相關的資訊，也會再陸續加入給大家多多參考。(更新日期：2021/01/24)

其實這也是許多打工度假、或是在英國歐洲等國的留學生們最常遇到的問提，尤其在是遇到工作上或是轉到另一地留學的朋友，這張 Revolut 神卡總是會想要繼續保存使用，例如即將從德國至英國唸書。這時建議先跟 Revolut 的客服人員聯繫，讓他們知道你在英國的新住址，這時客服人員就能夠更改相關的卡片設定等。接下來就會依照當地的規定，Revolut 可能會再寄發一張新的卡片，或是自動更改設定後就能直接使用，但不管怎樣若是你有搬家至其他國家的計畫時，都建議要與任何的銀行或相關的金融機構事先通知並遵守規定。

如果你即將離開歐洲回到台灣，通常大家還是會保留 Revolut 帳戶繼續使用，畢竟可做為多國外幣存匯等等使用。但依照身邊朋友的一些經驗，我個人建議還是將錢領出並關閉帳戶是最好的，以避免盜刷或是濫用等狀況發生。尤其是過去有些朋友發聲了盜刷等等紀錄，若在回國後要與銀行方處理也相當耗時且不容易，因此盡量避免此類的問題發生建議還是關閉是最好的。同時若是用戶本身已經不在登記地址等，Revolut 也有權關閉帳戶，因此通常若是真的要回國後，也建議大家可以將錢轉回台灣或自己的帳戶，也可以避免不必要的問題發生。