本篇整理了英國最受歡迎的銀行卡 Monzo 的各類 Q&A 疑難雜症、包含申請開戶、存款、轉帳、跨國匯兌等,都在這裡幫你一次解答
(文章更新- 2019 年 3 月 16 日 )

今年分享了英國/歐洲最熱門的銀行卡之一 Monzo Card,主打國外消費與外幣消費通通零手續費,後來收到非常多的朋友來訊或是留言詢問。而在今年 Monzo 快速突破全英國 150 萬用戶,同時 Monzo 深入了解使用者的習慣與需求,提供了超多超棒的服務與功能。但仍舊有許多人可能對於 Monzo 的優點,還有更重要的是該如何啟用?限制為何?以及申請開戶、轉帳、存錢、匯款、領取台幣等如何運用仍有疑問,所以這一篇將要一次整理好告訴你。開始前,若你還不了解 Monzo,一定要先來看看這裡

還不了解 Monzo 和如何申請?現在申請還能直接賺 £5
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Monzo 銀行卡的優點與比較

真正 Monzo 吸引我的地方在於,他們做到透明化,真正傾聽用戶需求並快速改善,同時願意隨時調整讓達到使用者理想的目標。
其實在之前的文章中,我不僅介紹 Monzo 的超好用的外幣消費零手續費,同時也將 Monzo 與英國當地主流的競爭對手 Revolut 做個互相比較(包含匯率、存款、客服等等),再加上近期的各項最新動態。已經聽過 Monzo 的你,若還在猶豫是否該申請,那就趕快點入看看 Monzo 是不是你最理想的銀行卡選擇。看完此文後,最下方還有可以立即申請 Monzo 的 Golden Tickets,每天都是限量領取唷

關於 Monzo 10 大問題懶人包,一次整理給你

這半年來,有非常多網友的詢問,讓我決定把許多大家的疑惑一次解決。同時,也期待讓更多人看見,到底 Monzo 的魅力在哪裡?以下列出大家最想知道的 10 大問題疑難雜症:

1可以在臺灣申請且拿到 Monzo 銀行卡嗎?

Monzo 屬於英國當地的正式銀行,但可惜目前還沒拓展其他國家業務,所以只能在英國當地領取。但申請的話當然你可以先在臺灣申請,等到達後你的英國住處後,在 Monzo App 中填入你的英國地址,就可以免費送達。當然拿到 Monzo 卡後,就可以全世界通用啦!

但若你是準備要來到英國短期旅行的朋友, Monzo 可能就不是理想的選項囉!畢竟並非長期帳戶不適合開戶,加上你待的旅館可能也不適合收發你的個人信件資料。

P.S. 即便是其他歐盟國家的居民,也是沒辦法收到的唷,只限英國居民!

2我在英國有學生帳戶或是傳統銀行帳戶,還需要開一個 Monzo 嗎?

通常所有國際學生來到英國後,學校會協助輔導開戶,而通常開戶銀行都是屬於幾家大型傳統銀行如 Barclays、HSBC 等。但有些人會想有一個銀行帳戶不就足夠了嗎?
大錯特錯!Monzo App 遠比其他傳統銀行的 app 實用且方便管理,同時 Monzo 卡所有的外幣消費零手續費,如果你還使用 Barclays 等銀行卡來出國玩,或是刷歐元的消費,你就準備被這些巨頭銀行偷走大額的手續費啦!所以除了你的一般傳統銀行帳戶,申請 Monzo 是一定要的,而且線上申請不用10分鐘,甚至隔天就可以收到卡,遠比其他銀行效率高上好幾倍。

3聽說在英國開戶要等很久,那我等多久能收到 Monzo? 

傳統的英國銀行,從申請到拿到卡有不少需要等至兩週。但申請 Monzo,申請隔天就有機會送到你家
過去 Monzo 初期需要排隊,但現在不管何時,申請手續超快只要5-10分鐘即可完成!且 Monzo 卡是免費直接寄送到你家!有些網友甚至申請隔天就能快速收到,立即啟用。這也是為什麼 Monzo 在英國用戶中不管是功能上與服務上都能取得佳績。

4我能從台灣將台幣匯入我的 Monzo 帳戶嗎?

若是你想將錢轉進 Monzo,目前 Monzo 已經釋出與歐盟國銀行帳戶之間的匯款方式。但對於亞洲國家而言,雖然他們仍在努力推行從國外匯款至 Monzo,但礙於國際間各項規則,仍舊有一大段要走。目前Monzo 官方說法是,若真的想嘗試的朋友,仍舊可以用一些傳統方式嘗試將錢轉入,但他們無法保證成功的可能性,所以若是真的有需要從台灣轉錢進入 Monzo,建議大家還是先在英國取得其他帳戶,將台灣的錢匯入此帳戶後,再轉入你個人的 Monzo,然後再使用 Monzo 即可。

5那能夠直接從 Monzo 帳戶匯錢回到臺灣帳戶嗎?

Photo from Monzo Blog

Monzo 已經與知名 TransferWise 合作,可將英鎊從 Monzo 轉入許多國家帳戶。但是……唯獨臺灣似乎還未完全正式有 TransferWise 的啟用。
雖然我目前皆未試過 TransferWise,但根據網路上的資源來看,似乎 TrasnferWise 還未真正支援臺灣,也因此覺得目前要將從 Monzo 將錢轉回臺灣似乎較為困難。但他們也在加緊趕工,期待在下半年可以儘速支援。
(若是有任何網友有曾經進行過從 Monzo 匯回去台灣的嘗試,希望可以跟我們分享一下唷!)

6在台灣也能夠使用 Monzo 領取臺幣嗎?

當然可以!事實上 Monzo 全世界通用,即便是在台灣也可以領取外幣,就跟你到歐洲各國一樣。甚至如果你只是刷卡消費,基本上台灣許多店家也漸漸都通用。所以若是你回到臺灣,暫時沒有台幣現金,可以直接在 ATM 領取且免手續費!

*當然還是有個小提醒,每個月可以免費領取英鎊以外的幣別的總金額,每月最高可至 £200。如果30天內超過此金額,就會被收取 3% 手續費,這個千萬要注意喲!

7能用 ATM 或任何一家銀行將現金存入 Monzo 帳戶嗎?

Monzo 存款點 Paypoint 店家位置

Monzo 事實是屬於一家數位銀行,也就是沒有實體店面,全部由線上作業的正規銀行。也因為如此,目前市面上並沒有任何屬於 Monzo 的 ATM。但是從 2019 年開始,如果你想要存錢隨時可以到你的英國住所附近尋找報攤、雜貨店或是各式小店有提供 Paypoint 服務(在店面外通常會有標誌、或是可以親自詢問看看)的位置,跟店家說明你想存錢就可以輕鬆完成唷!更重要的事,通常這些店家都經營到深夜,所以方便度更勝許多傳統銀行

Paypoint 主要作為包含存錢、繳電視費用等功能,全英國有超過 28,000 家的零售店家都有提供 Paypoint 的服務。只要跟店家說明你想存錢,他們就會協助你完成,未來有機會也將會紀錄存錢的流程給大家參考 (*小提醒:目前每次存錢會收取 £1 的手續費唷!)

8英國有有許多數位銀行,但哪家的外幣消費手續費最好?

除了 Monzo 以外,也有其他幾家有類似的功能,但若想知道哪個比較好的朋友,歡迎來到此篇瀏覽了解一下 Monzo 和 Revolut 的比較,就可以知道 Monzo 為什麼比較好囉:哪一家匯率比較好?

9我想把錢存入 Monzo,但卻沒有 Top up (類似於儲值)的選項?

Photo from Monzo Blog

這點算是一直以來大家最好奇的問題,也就是我想把錢放進 Monzo,但我該怎麼做?而目前官方建議的做法,就是透過另外一個帳戶,轉入 Monzo。
你可能會想,可是我要是短期內只有信用卡或無法進行轉帳,可否直接輸入卡號存入呢?過去其實是可以的,但這個規則將在今年 10 月(2018/10)取消,也就是未來無法再用 Top up 的方式從其他帳戶存入。

為什麼會取消呢?主要是因為每次我們透過 Top up 的選項來存入 Monzo 時,Monzo 都需要給匯款方的銀行一筆金額,而一整年下來此筆支出可能超過好幾百萬。因此 Monzo 鼓勵大家由現有的銀行帳戶,轉入,而你若是已經在英國工作的網友,你可以直接將你的 Monzo 帳戶給 HR 或是你的雇主,請他們將薪水收入都直接匯入你的 Monzo。未來再也不用透過你原有的銀行帳戶來進行任何支付。 

其實還有另外一個選項 Monzo.me,透過這個方式就可以透過類似於 Top up 的方式,把錢轉入你的帳戶中囉,但要怎麼使用呢?

10如果我想和朋友分攤水電費、餐費等各類費用,用 Monzo 卡方便嗎?

今天如果有和朋友分攤費用,Monzo 其實遠比其他傳統銀行方便的多,透過 Monzo 內建的 Monzo.me,點入各項支出後,就可以依照你想要的分攤多少人數自動算出每人的費用,並產生一組付款連結傳給朋友。所以今天就算不是 Monzo 的用戶,他也可以直接點選連結後輸入他的卡號將錢快速匯給你。這些反而是一般銀行帳戶無法提供的超好用服務。(還不認識 Monzo.me 請看前面連結)

現在還有更實用的好功能,如果你想要將錢轉給朋友,再也不用詢問對方的銀行號碼。只需要簡單選取金額,Monzo 就能自動產生一組連結,用社群軟體、Email、簡訊等寄給朋友後請他們自行填入自己的帳號資訊,就能直接完成轉帳囉。未來再也不煩惱跟朋友吃完飯,還要詢問帳號的問題囉!

11若我遇到問題,Monzo 客服人員能即時協助嗎?

現在 Monzo 也已經培養專業的客服人員,若是你有任何提問,都可以直接透過 app 內建的訊息提問直接與真人互動,通常一般非緊急提問都可以在一個小時內回應並解決,以英國來說已已經是超高效率。但若是卡片遺失等,緊急類型的提問則是會通常在10分鐘內給予答覆。而且客服全年無休,相比於其他數位銀行他們也非常有效率,因此不必擔心客服人員無法當下給予協助。當然也有電話客服,但也鼓勵大家若非緊急問題,多使用 App 線上對談也是非常方便且省時的唷!

以上就是關於 Monzo 的十大 Q&A 懶人包,希望這篇有回答到大家一直以來的疑惑,同時也提供大家在來到英國後,有個更方便更適合你的銀行選擇。我想有些你還不了解 Monzo 的部分,歡迎瀏覽以下的文章。也別忘記,現在即刻申請,新加入的用戶就可以直接現賺 £5!趕快往下滑點選申請註冊

  1. 英國/歐洲旅遊必備銀行卡-搶破頭的 Monzo Card 【附申請教學】- 文末有申請秘訣
  2. Monzo 和 Revolut 誰匯率比較好 (上)?- 最受歡迎英國數位銀行卡全比較

若是看完文章對 Monzo 有興趣,現在點選下方連結申請還可以現賺 £5 ! 現在就可以直接申請賺獎金!(期間限定)。未來任何 Monzo 的最新更新也將會繼續補充,也提供大家對於英國銀行卡和數位銀行的了解。:

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10 COMMENTS

    • Hi AJ 你好
      謝謝你瀏覽我的文章!
      目前 Monzo 的做法主要是逐步取消,會先在 iOS 系統上做取消,接著 Android 手機也會同樣的逐漸刪去此部分功能。所以基本上未來這個功能會全數取消

      如果目前您的App上無法找到的話,就代表應該是已經取消囉

  1. HI
    本人是經由朋友介紹申請了 Reovlut ,因為他們都在某家銀行工作的員工,長期要在英國以外的地方出差,也就沒多想就申請了這張卡,老實說還蠻好用的,至少我回台灣消費換匯,都比台灣的銀行好。是因為 Reovlut 它可以存英鎊以外十五個家外幣,所以我想做點功課,上來找了其他家的數位銀行。

    上網查了一下 2019數位銀行的排行 Top 10 https://www.top10moneytransfer.com/online-banking-uk/?edgetrackerid=100333534470135&gclid=EAIaIQobChMIx7iIiLOj4QIVR-J3Ch2xYQdCEAMYAyAAEgIt2PD_BwE
    本以為 Monzo 會在 Reovlut 前方,結果落在 Reovlut 後方,也許是什麼改變了吧! 檢示了一下前五排名,基本功能大約都想同,前一就不用說了,它只愛吃蘋果,我有個朋友用這家的,是沒有聊太多,且我沒有拿水果手機,所以目前就不在考量中。

    上來找這種數位銀行的分享文章,就閱讀到你的,也想來申請 Monzo 使用看看,畢竟每個人使用上的偏好不太相同,我比較偏向大錢滾小錢這種,換匯這功能上的用途。

    • Hi Claire

      謝謝你的分享! 我想 Revolut 對於平常不在英國的用戶確實非常理想,尤其是現在 Revolut 在好幾個國家也都設有辦公室與正式執照,所以若是英國以外地區的朋友確實是個好選擇

      至於換匯部分如果是以英鎊對歐洲其他貨幣的選擇的話,歡迎也可以看看底下這篇文章。裡頭有完整針對兩者的比較,其中即時匯率的部分反而 Monzo 較佳可以參考看看,當然這主要是對於平常都待在英國的讀者會比較有幫助

      文章連結->Monzo 和 Revolut 匯率比較

      也謝謝你分享這個英國數位銀行 Top 10 的排行榜確實蠻有趣的,看來挑選的主軸也跟我想像的很不同,尤其是在用戶數上 Revolut 跟 Monzo 都是遠遠大勝前面幾名。不過原來第一名 Monese 對 Apple 手機服務較佳我也是第一次知道謝謝分享!

      如果你覺得對 Monzo 有興趣的話歡迎加入試試看,上方也有連結可以賺一些註冊獎金唷! 對我來說, Monzo 蠻適合對於想要有效率好好管自己金錢的朋友,他們確實提供了很多功能跟即時的輔助且越變越好。更厲害的是Monzo 銀行努力在透明度上有很高的執行力,這也讓我非常佩服👍

  2. 兩個都有在使用, 周遭的朋友有的偏好Mozno有的Revolut。其實都很好用, 依客人開銷的需求去分別善用的話,都可以有最大值的利用。

    MonzoApp上的確已經無法直接用銀行卡top up, 不過影響也不大, 直接從銀行帳戶裡面轉帳到Monzo也很方便, 就和平常一般轉錢給朋友那樣。

    我想常旅行不同國家的人或許會比較喜歡Revolut ? 雖然Monzo的匯率可能好一點點,不過Revolut可以隨時看匯率提前換好,可以有個底大約換多少, 到當地發現匯率和當時換的有落差時, 爭著換用Monzo(◕‿◕XD) 加上可以同時有各國貨幣, 旅行途中隨時看匯率做換匯。

    Anyway, 兩個都好用!各取所需~~~~換匯萬歲!

    • Hi Veroina,

      謝謝你的分享!我身邊也有不少朋友都有申請Revolut跟 Monzo, 確實兩者在使用儲蓄、換匯等都有好處。我平常則是比較少花時間在一直比較匯率上,尤其像是歐元跟英鎊常常匯率忽上忽下,有時候買到的價格反而覺得虧到了唉。不過若是同時持有兩張卡在旅行上有個備案確實也不錯,尤其是歐洲旅遊總怕東西被偷或是突然某張卡不管用。不管怎樣,兩張卡都能換率零手續費,而且當下就能隨時都能立刻換匯真的非常方便!現在申請 Monzo 還能額外賺取 £5 的開戶獎金也很不錯,可以跟朋友多推薦一下哈哈

      不管怎樣零手續費換匯萬歲!

    • Hi 蜘蛛

      謝謝你瀏覽我的文章!如果你指的是Top up儲值功能的話,目前 Monzo 已經不提供這功能囉!但你依然可以用銀行轉帳的方式,從你的現有其他帳戶轉入,這個轉帳功能就可以金額無上限唷!

  3. 你好,我想請問如果英國簽證到期,可以繼續使用Monzo 嗎?(之前看到說revolut 會被停用)
    如果可以,那卡片到期後還可以拿到新卡嗎?謝謝🙏🏻

    • Hi Tsai,

      謝謝你瀏覽我的文章!基本上簽證到期後,我個人是建議就不要繼續使用,因為其實銀行都會有定期或是隨機的檢查,如果發現你本身已經不具英國住民身份,他們就能夠直接提用帳戶。過去也有人因為沒有英國居民的資格,最後銀行帳戶被停權的也是有。所以如果你已經無法繼續待在英國,我個人覺得終止帳戶也是最保險的,也能有效防止有心人士在網路上盜刷盜用。

      至於卡片到期後,如果依然是英國的居民,他們都會另外將新的卡再免費寄給你唷,所以不用擔心說到期後帳戶就停用。但當然如果已經不在英國境內,最好是關閉這個帳戶也同時能夠多保護自己。希望這些有幫上你!

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