Monzo-懶人包Q&A-英國最推薦銀行卡10 大提問一次看懂

Monzo 屬於從英國出發且屬於當地的正式銀行，今年甚至拓展到了美國（目前美國獨家服務尚未開放，可以點這搶先加入他們的第一批用戶唷：加入 Monzo USA），但如果你想要使用 Monzo 只能在英國當地領取。不過申請的話當然你可以先在臺灣申請，等到達你的英國住處後，在 Monzo App 中填入你的英國址，就可以免費送達。當然拿到 Monzo 卡後，就可以全世界通用啦！

但若你是準備要來到英國短期旅行的朋友， Monzo 可能就不是理想的選項囉！畢竟並非長期帳戶不適合開戶，加上你待的旅館可能也不適合收發你的個人信件資料。

P.S. 其他歐州國家的居民，也是沒辦法收到的唷，目前只限英國居民！（*美國即將開放）

通常所有國際學生來到英國後，學校會協助輔導開戶，而通常開戶銀行都是屬於幾家大型傳統銀行如 Barclays、HSBC 等。但有些人會想有一個銀行帳戶不就足夠了嗎？
大錯特錯！Monzo App 遠比其他傳統銀行的 app 實用且方便管理，同時 Monzo 卡所有的外幣消費零手續費，如果你還使用 Barclays 等銀行卡來出國玩，或是刷歐元的消費，你就準備被這些巨頭銀行偷走大額的手續費啦！所以除了你的一般傳統銀行帳戶，申請 Monzo 是一定要的，而且線上申請不用10分鐘，甚至隔天就可以收到卡，遠比其他銀行效率高上好幾倍。

傳統的英國銀行，從申請到拿到卡有不少需要等至兩週。但申請 Monzo，最快申請隔天就能送到你家！
過去 Monzo 初期需要排隊，但現在不管何時，申請手續超快只要5-10分鐘即可完成！且 Monzo 卡是免費直接寄送到你家！有些網友甚至申請隔天就能快速收到，立即啟用。這也是為什麼 Monzo 在英國用戶中不管是功能上與服務上都能取得佳績。

若是你想將錢轉進 Monzo，目前 Monzo 已經釋出與歐盟國銀行帳戶之間的匯款方式。但對於亞洲國家而言，雖然他們仍在努力推行從國外匯款至 Monzo，但礙於國際間各項規則，仍舊有一大段要走。目前Monzo 官方說法是，若真的想嘗試的朋友，仍舊可以用一些傳統方式嘗試將錢轉入，但他們無法保證成功的可能性，所以若是真的有需要從台灣轉錢進入 Monzo，建議大家還是先在英國取得其他帳戶，將台灣的錢匯入此帳戶後，再轉入你個人的 Monzo，然後再使用 Monzo 即可。

Monzo 已經與知名 TransferWise 合作，可將英鎊從 Monzo 轉入許多國家帳戶。但是……唯獨臺灣似乎還未完全正式有 TransferWise 的啟用。（不過之前已經有台灣的朋友透過 TransferWise 將錢從台灣的外幣戶頭匯到英國唷！未來會在補充更多的詳細資訊給大家）
雖然我目前皆未試過 TransferWise，但根據網路上的資源來看，似乎 TrasnferWise 還未真正支援臺灣，也因此覺得目前要將從 Monzo 將錢轉回臺灣似乎較為困難。但他們也在加緊趕工，期待在下半年可以儘速支援。
(若是有任何網友有曾經進行過從 Monzo 匯回去台灣的嘗試，希望可以跟我們分享一下唷！)

當然可以！事實上 Monzo 全世界通用，即便是在台灣也可以領取外幣，就跟你到歐洲各國一樣。甚至如果你只是刷卡消費，基本上台灣許多店家也漸漸都通用。所以若是你回到臺灣，暫時沒有台幣現金，可以直接在 ATM 領取且免手續費！

＊當然還是有個小提醒，每個月可以免費領取英鎊以外的幣別的總金額，每月最高可至 £200。如果30天內超過此金額，就會被收取 3% 手續費，這個千萬要注意喲！

Monzo 事實是屬於一家數位銀行，也就是沒有實體店面，全部由線上作業的正規銀行。也因為如此，目前市面上並沒有任何屬於 Monzo 的 ATM。但是從 2019 年開始，如果你想要存錢隨時可以到你的英國住所附近尋找報攤、雜貨店或是各式小店有提供 Paypoint 服務（在店面外通常會有標誌、或是可以親自詢問看看）的位置，跟店家說明你想存錢就可以輕鬆完成唷！更重要的事，通常這些店家都經營到深夜，所以方便度更勝許多傳統銀行

Paypoint 主要作為包含存錢、繳電視費用等功能，全英國有超過 28,000 家的零售店家都有提供 Paypoint 的服務。只要跟店家說明你想存錢，他們就會協助你完成，未來有機會也將會紀錄存錢的流程給大家參考 (*小提醒：目前每次存錢會收取 £1 的手續費唷！）

• 如何存錢到你的 Monzo 帳戶：更多官方細節請看此

除了 Monzo 以外，也有其他幾家有類似的功能，但若想知道哪個比較好的朋友，歡迎來到此篇瀏覽了解一下 Monzo 和 Revolut 的比較，就可以知道 Monzo 為什麼比較好囉：哪一家匯率比較好？

這點算是一直以來大家最好奇的問題，也就是我想把錢放進 Monzo，但我該怎麼做？而目前官方建議的做法，就是透過另外一個帳戶，轉入 Monzo。
你可能會想，可是我要是短期內只有信用卡或無法進行轉帳，可否直接輸入卡號存入呢？過去其實是可以的，但這個規則將在已在 2018 年 10 月取消，也就是未來無法再用 Top up 的方式從其他帳戶存入。

為什麼會取消呢？主要是因為每次我們透過 Top up 的選項來存入 Monzo 時，Monzo 都需要給匯款方的銀行一筆金額，而一整年下來此筆支出可能超過好幾百萬。因此 Monzo 鼓勵大家由現有的銀行帳戶，轉入，而你若是已經在英國工作的網友，你可以直接將你的 Monzo 帳戶給 HR 或是你的雇主，請他們將薪水收入都直接匯入你的 Monzo。未來再也不用透過你原有的銀行帳戶來進行任何支付。

其實還有另外一個選項 Monzo.me，透過這個方式就可以透過類似於 Top up 的方式，把錢轉入你的帳戶中囉，但要怎麼使用呢？

• 關於 Monzo.me 請看此篇內文：如何使用 Monzo.me

今天如果有和朋友分攤費用，Monzo 其實遠比其他傳統銀行方便的多，透過 Monzo 內建的 Monzo.me，點入各項支出後，就可以依照你想要的分攤多少人數自動算出每人的費用，並產生一組付款連結傳給朋友。所以今天就算不是 Monzo 的用戶，他也可以直接點選連結後輸入他的卡號將錢快速匯給你。這些反而是一般銀行帳戶無法提供的超好用服務。（還不認識 Monzo.me 請看前面連結）

現在還有更實用的好功能，如果你想要將錢轉給朋友，再也不用詢問對方的銀行號碼。只需要簡單選取金額，Monzo 就能自動產生一組連結，用社群軟體、Email、簡訊等寄給朋友後請他們自行填入自己的帳號資訊，就能直接完成轉帳囉。未來再也不煩惱跟朋友吃完飯，還要詢問帳號的問題囉！

• 免銀行帳好資訊，就能輕鬆轉帳給朋友，：如何快速轉帳免帳戶資訊？

現在 Monzo 也已經培養專業的客服人員，若是你有任何提問，都可以直接透過 app 內建的訊息提問直接與真人互動，通常一般非緊急提問都可以在一個小時內回應並解決，以英國來說已已經是超高效率。但若是卡片遺失等，緊急類型的提問則是會通常在10分鐘內給予答覆。而且客服全年無休，相比於其他數位銀行他們也非常有效率，因此不必擔心客服人員無法當下給予協助。當然也有電話客服，但也鼓勵大家若非緊急問題，多使用 App 線上對談也是非常方便且省時的唷！

• Monzo 官網客服資訊頁：Customer Service Info Page

以上就是關於 Monzo 的十大 Q&A 懶人包，希望這篇有回答到大家一直以來的疑惑，同時也提供大家在來到英國後，有個更方便更適合你的銀行選擇。我想有些你還不了解 Monzo 的部分，歡迎瀏覽以下的文章。也別忘記趁現在即刻申請，趕快往下滑點選申請註冊：

1. 英國/歐洲旅遊必備銀行卡-搶破頭的 Monzo Card 【附申請教學】- 文末有申請秘訣
2. Monzo 和 Revolut 誰匯率比較好 (上)？- 最受歡迎英國數位銀行卡全比較(Revolut 限時免費+免運費申請省 £5 鎊！)